业主区域客服环节业务外包服务（二次）公开招标公告
河南兴达工程咨询 受业主的委托，就业主区域客服环节业务外包服务进行国内公开招标，现就有关事宜公告如下：
1.项目概况
1.1项目
1.2招标内容：业主区域客服环节业务外包服务；（具体内容详见招标文件）
1.4服务周期：2年；
1.5服务质量：满足招标人要求。
备注：依据“业主区域客服环节业务外包服务”采购方案规定：若该项目首次递交投标文件的供应商数量不足3家，则重新发布招标公告，若重新发布招标公告后供应商数量仍不足3家，为2家时转为竞争性磋商，评审方法不变；为1家时转为单一来源谈判。若通过初审的供应商不足3家，经评标委员会判定具有竞争性，则继续进行评审。
2.投标人资格要求：
2.1投标人须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；
2.2投标人须具备《人力资源许可证》；
2.3投标人须具备一般纳税人资格且自2020年1月1日起承接过类似项目；
2.4投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；
2.5其它信誉要求：①投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；最近三年内没有骗取中标或者严重违约等问题，未存在被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的（出具承诺）；②投标人通过“信用中国”网站（ /shixin/）查询企业；通过“信用中国”网站（ 首页-用户中心-下载中心-下载操作手册（详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用、供应商报名-（请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件）-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-供应商下载招标文件）。平台服务
4.投标文件的递交
4.1递交时间：纸质版投标文件（线下）、电子版投标文件（线上）递交的截止时间（投标截止时间，下同）均为2023年8月30日14时30分 并于投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。
4.2纸质文件递交
4.3供应商递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收。
4.4加密、解密。供应商须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（ ）递交的电子版投标文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件现场解密。
4.5电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，修改后重新签章）
5.开标时间及地点
5.1开标时：请供应商派代表使用CA证书在《中国邮政投标管家》客户端进行电子版投标文件线上解密。
5.2开标时间：同投标截止时间。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
5.3开标
6.
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联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost