业主东城退换货揽收业务外包项目招标公告
本招标项目为 业主东城退换货揽收业务外包项目 ，招标编号： ZWKXZ202408755 , 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
- 项目概况与招标（服务）内容
1.1项目概况
本项目采购内容主要承接菜鸟和拼多多等平台在东城区域的退换货揽收服务，包括并不限于以下环节：邮件的上门揽收、邮政系统收寄、费用收取、邮件分剔、问题件处理、安全生产、归班交结、客服工单处理等。具体服务内容详见技术服务规范书。
1.2服务内容
1.2.1预算费用情况如下：两年预算总金额为334万元（含税）。合同期内按照单价据实结算。
1.3本项目不设置分包。
1.4服务
1.5合同履行期：一年。
1.6服务质量：合格，符合技术（服务）规范。
1.7本项目不设置分包。
1.8本项目采用综合评分法进行评分并计算投标人得分，根据评标委员会提出的投标人排名建议，由一名投标人中标，备选投标人一名。如中标投标人无法履行，则按推荐排名顺延或者重新采购。
1.9本项目各区间单价限价（含税）及结算方式情况如下：
| 业务量区间（件） 按业务量分档 | 区间单价最高限价 | 折扣率 | |
| 区间 1 | 月日均量≤2400 | 3.835 | P |
| 区间 2 | 月日均量＞2400 | 3.500 | |
说明：如果月日均业务量落档区间1，则按月业务量*区间单价进行结算；落档区间2，则月日均量≤2400部分按区间1单价结算，月日均量＞2400部分按区间2单价结算。
为防止不平衡报价，投标人按照各区间单价最高限价的统一折扣率（小于等于1）进行报价。
注：投标人必须按照“量增价减”原则进行报价，各业务量区间递增呈现价格递减的趋势，否则做废标处理。
结算说明：
1、业务量取数口径为新一代系统，路径：监控统计-订单综合统计-客户量收分析报表，按月取数。
2、当月结算费用=（第一档月日均业务量×第一档单价+第二档月日均超额业务量×第二档单价）×运行天数±各类奖惩。
3、如邮政企业通过流程优化、工艺改造等提高工效后，以上外包结算单价经过双方协商后，应向下进行调整。
- 投标人资格要求
2.1投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。
2.2投标人须为一般纳税人，能够自行开具6%增值税专用发票并提供相关证明材料。（须提供一般纳税人证明材料及承诺书并加盖单位公章）
2.3投标人须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（须提供承诺书并加盖单位公章）
2.4投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询
2.5投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单，查询
2.6投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。（须提供承诺书并加盖单位公章）
2.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（须提供承诺书并加盖单位公章）
2.8本项目不接受被业主列入黑名单且在限制范围内的投标人投标。（须提供承诺书并加盖单位公章）
2.9投标人在徐州市区有办事机构，或者承诺中标后一个月内在徐州市区设立固定办公地点以及派驻专门服务团队。（提供承诺书并加盖公章）
2.10本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包。（须提供承诺书并加盖公章）
- 资格审查方法
资格审查采用资格后审方式。