中国银行股份 河南省分行外呼服务外包项目招标公告
智远工程管理 公司受中国银行股份 河南省分行委托，就中国银行股份 河南省分行外呼服务外包项目行公开招标。 一、项目名称： 中国银行股份 河南省分行外呼服务外包项目 二、招标编号： 招标编号：ZYZB-[2024]-0105 三、项目情况： （一）采购内容： 采购人拟选择外包服务商提供集中人工外呼，主要开展信用卡分期、促活等业务的 标包划分：共分为1个标包。 响应缺漏项处理： ☑投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。 ☑其他情形：详见招标文件 中标人数量：1家。 服务期：自合同签订且正式开展外呼之日起12个月。 资金来源：企业自筹。 最高投标限价：详见招标文件 续签管理： ☑招标人可按中标人《续签承诺》中承诺的服务价格签署后2年的采购合同，但此承诺不视为招标人对中标人的后续采购承诺，招标人有权自主决定是否继续采购。 □其他情形：详见招标文件 （二）采购流程：详见招标文件 / 四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）： （一）投标人及所报产品/服务的资质要求如下： 1.投标人中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其分支机构或其他组织；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 2.投标人（或其总公司）须具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类包含国内呼叫中心业务。 3.自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准），具有为全国性银行机构（工、农、中、建、交、邮储，及兴业、招商、浦发、民生、中信、光大、平安、华夏、广发、浙商、恒丰、渤海）进行人工 （二）其他必须满足的要求： 1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与 2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。 3.联合体投标：（投标人提供相关承诺） ☑本项目不接受联合体投标 □其他情形 4.项目分包：（投标人提供相关承诺） □未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。 ☑投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。 5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。 6.截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站 列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 7.近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。（投标人提供相关承诺） 8.截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。（投标人提供相关承诺） 9.投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。（投标人提供相关承诺） 10.存在关联关系的投标人不同时参与：（投标人提供相关承诺） ☑本项目 □本项目的同一标段/分包。 关联关系投标人包含以下情况： (1)与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人； (2)与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。 投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。 11.投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。（投标人提供相关承诺） 12.投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。（投标人提供相关承诺） 13.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。（投标人提供相关承诺） 五、 有意参加投标者， 投标报名时的资料查验不代表资格审查的最终通过，投标人最终资格的确认以评标委员会组织的资格后审为准） 发售时间：2024年1月19日至2024年1月25日17：00止，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）。未 出 售：在郑州市高新区莲花街11号纽科企业1号楼A座A426室领取。 售 价：500元人民币（招标文件售后不退）。 六、未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在招标会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
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编辑：365trade