业主及县市公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务项目(第二次)招标公告
本招标项目为业主及县市公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务项目(第二次),项目编号:QZPOST-FW-2023032,
1.1、项目概况:根据金融业务部提交,总经理办公会议〔2023〕32号通过的立项申请,本项目需采购业主及县市公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务;
1.2、资金来源:企业自筹;
1.3、采购内容及相关要求:
(一)采购内容
本项目分为1个标包,共10个品类,中标一个供应商。预估总采购额386万元(含税)。
标包号 |
序列号 |
服务内容 |
采购内容 |
*报价要求(含税) |
网点数量 |
服务期限 |
预估合同期内采购金额(万元) |
价格权重 |
1 |
1-1 |
衢州市 金融网点大堂引导员业务外包服务 |
(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、分流引导、客户分流、服务态度、厅堂秩序及环境、等候区、微沙龙活动等工作,保质保量完成邮政衢州市 下属13个综合网点的大堂引导工作(AUM资产6亿及以上的网点,配备2人;其他配备1人),满足网点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求; (2)服务要求:预估17人,每月服务23天;每天服务时间配套各网点服务时间表(见附件2.网点 |
≤27元/小时/网点 |
13个网点内 |
12个月 |
114.02 |
30% |
1-2 |
衢州市 金融网点活动临时用工服务 |
(1)临时参与大堂引导服务; (2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活动人员需求;金融网点遇突发事件,网点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等); (3)服务要求:(3.1)根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;(3.2)临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作业规范》及《金融网点大堂引导员岗位职责》相关规定;(3.3)活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按整点结算,不足1小时不结算)。 |
≤20元/小时/网点 |
13个网点内 |
1个月 |
4.68 |
1% |
|
1-3 |
常山县 金融网点大堂引导员业务外包服务 |
(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、分流引导、客户分流、服务态度、厅堂秩序及环境、等候区、微沙龙活动等工作,保质保量完成邮政常山县 下属9个综合网点的大堂引导工作(根据实际缺口配备8人),满足网点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求; (2)服务要求:预估8人,每月服务23天;每天服务时间配套各网点服务时间表(见附件2.网点 |
≤27元/小时/网点 |
9个网点内 |
12个月 |
53.66 |
14% |
|
1-4 |
常山县 金融网点活动临时用工服务 |
(1)临时参与大堂引导服务; (2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活动人员需求;金融网点遇突发事件,网点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等); (3)服务要求:(3.1)根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;(3.2)临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作业规范》及《金融网点大堂引导员岗位职责》相关规定;(3.3)活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按整点结算,不足1小时不结算)。 |
≤20元/小时/网点 |
9个网点内 |
1个月 |
3.24 |
1% |
|
1-5 |
开化县 金融网点大堂引导员业务外包服务 |
(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、分流引导、客户分流、服务态度、厅堂秩序及环境、等候区、微沙龙活动等工作,保质保量完成邮政开化县 下属7个综合网点的大堂引导工作,满足网点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求; (2)服务要求:预估7人,每月服务23天;每天服务时间配套各网点服务时间表(见附件2.网点 |
≤27元/小时/网点 |
7个网点内 |
12个月 |
46.95 |
12% |
|
1-6 |
开化县 金融网点活动临时用工服务 |
(1)临时参与大堂引导服务; (2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活动人员需求;金融网点遇突发事件,网点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等); (3)服务要求:(3.1)根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;(3.2)临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作业规范》及《金融网点大堂引导员岗位职责》相关规定;(3.3)活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按整点结算,不足1小时不结算)。 |
≤20元/小时/网点 |
7个网点内 |
1个月 |
2.52 |
1% |
|
1-7 |
龙游县 金融网点大堂引导员业务外包服务 |
(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、分流引导、客户分流、服务态度、厅堂秩序及环境、等候区、微沙龙活动等工作,保质保量完成邮政龙游县 下属9个综合网点的大堂引导工作(AUM资产5亿及以上的网点,配备2人;其他配备1人),满足网点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求; (2)服务要求:预估10人,每月服务23天;每天服务时间配套各网点服务时间表(见附件2.网点 |
≤27元/小时/网点 |
9个网点内 |
12个月 |
67.07 |
17% |
|
1-8 |
龙游县 金融网点活动临时用工服务 |
(1)临时参与大堂引导服务; (2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活动人员需求;金融网点遇突发事件,网点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等); (3)服务要求:(3.1)根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;(3.2)临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作业规范》及《金融网点大堂引导员岗位职责》相关规定;(3.3)活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按整点结算,不足1小时不结算)。 |
≤20元/小时/网点 |
9个网点内 |
1个月 |
3.24 |
1% |
|
1-9 |
江山市 金融网点大堂引导员业务外包服务 |
(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、分流引导、客户分流、服务态度、厅堂秩序及环境、等候区、微沙龙活动等工作,保质保量完成邮政江山市 下属9个综合网点的大堂引导工作(AUM资产5亿及以上的网点,配备2人;其他配备1人),满足网点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求; (2)服务要求:预估13人,每月服务23天;每天服务时间配套各网点服务时间表(见附件2.网点 |
≤27元/小时/网点 |
9个网点内 |
12个月 |
87.20 |
22% |
|
1-10 |
江山市 金融网点活动临时用工服务 |
(1)临时参与大堂引导服务; (2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活动人员需求;金融网点遇突发事件,网点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等); (3)服务要求:(3.1)根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;(3.2)临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作业规范》及《金融网点大堂引导员岗位职责》相关规定;(3.3)活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按整点结算,不足1小时不结算)。 |
≤20元/小时/网点 |
9个网点内 |
1个月 |
3.24 |
1% |
注:采购数量根据服务期内实际业务量据实结算,招标人不作承诺。
(二)服务期限:12个月;合同到期后,经双方谈判后,在不高于原合同价的情况下,双方可续签一年(续签工作由各级单位在本单位采购权限内根据采购流程规定进行);如果在合同执行过程中,招标人由于业务规划和流程改变等原因,需改变原合同业务外包模式的,则合同自动终止。
(三)服务
(四)报价:本项目报价包括但不限于为完成所有本合同项下服务项目应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用。*本项目设置单价最高限价,详见“报价要求”,不符合要求的报价,将否决其投标。
(五)具体采购量以实际网点数为准,招标人不作承诺。合同履行期间,招标人有权因业务发展需要就外包网点进行增减或类型调整,招标人提早1个月书面通知中标人(结算费用按中标价格同比例调整)后,中标人须及时调整。
(六)招标人资源配置:用于中标人现场大堂引导员办公的办公场地及所有耗材均由招标人提供。
(七)中标人资源配置:中标人应当按照衢州市 主管部门要求自行购置并穿着邮政企业员工同款式工装;中标人需在工号牌上注明中标人单位名称、LOGO或其他区别于邮政员工服装的标识,邮政同款式工装由中标人按衢州市 主管部门要求发放、回收。
(八)作业时间:综合网点大堂引导员每天上午按网点规定时间(详见附件2)到达网点参加晨会并按规定完成各项工作。
(九)需求部门:业主及各县市 。
2.1本次招标拟采用公开招标、资格后审方式。
- 投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。
- 投标人为增值税一般纳税人,并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。
- 投标人具有2020年1月1日(以合同签订时间为准)后的类似服务的业绩(提供至少明确合同签订时间、合同签章页、合同标的或服务内容的合同或框架协议复印件)。
- 投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例,截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
- 投标人未被列入“信用中国”网站 、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”。
- 被列入浙江省邮政 或业主
地
地
联 系
2023年10月10日
没有在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件!详细了解项目情况请联系如下人员:
联系人:李杨
咨询电话:010-51957458
手 机:13683233285
传 真:010-51957412
QQ:1211306049
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
来源:中国电力招标采购网 编辑:chinapost打赏更多>同类资讯
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