1．招标条件
本招标项目的 中信国际招标 （以下简称“招标代理机构”）受中国信达资产管理股份 （招标人）的委托，就中国信达资产管理股份 IT服务呼叫中心系统更新项目（招标编号：0733-23163559）进行公开招标，现邀请合格的投标人参与本项目投标。
2．项目概况与招标目标
中国信达资产管理股份 拟为合肥后援基地管理中心更新采购IT服务呼叫中心系统，现拟通过公开招标选择1名合格的投标人作为本项目的中标人，中标人与中国信达资产管理股份 合肥后援基地管理中心签订合同。
本次招标内容：
本项目采购内容包括一台硬件语音网关（含60套话机和耳麦）、一套定制软件（话务平台、会话边界控制器、客服系统）和开发服务（IVR流程和报表开发服务），语音网关和定制软件含两年维保。
详细内容见招标文件第五章需求说明书。
3．合格投标人的资格要求
3.1投标人须为在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的企业法人或境外企业在国内的合法机构，有独立签订合同的权利，有圆满履行合同能力。
3.2具有良好的银行资信和商业信誉、健全的财务制度，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结或破产状态，社会声誉良好，在近三年（2020年1月1日以后）政府采购或本公司组织的采购项目中未发生过欺骗、欺诈或以其他手段谋取中标等不良行为或不良记录，近三年内无重大违规行为和案件发生，且没有涉及处于诉讼中的重大案件，未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统列入严重违法失信企业名单；未被最高人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人名单；近三年内未发生安全生产责任事故（提供网站截图等相关证明材料及针对本条的承诺书）。
3.3投标人近三年（合同签订日期为2020年9月1日后）须具有类似IT系统项目集成经验，以合同等有效证明文件为准。
3.4投标人近三年（合同签订日期为2020年9月1日后）须具有类似软件开发项目经验，以合同等有效证明文件为准。
3.5投标人应是应标产品生产厂商认可的集成商，有合法的经销权（投标时需出具原厂商授权文件），并保证其销售给信达的产品不存在侵犯第三方知识产权和其他权利的情况。供应商承担违反本条的全部法律责任和由此带来的经济损失。
3.6本项目不接受联合体投标，中标项目不得二次转包。
4．招标文件的获取
4.1请于2023年9月27日至2023年10月11日，每日上午9时至下午17时
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：bidding.citic